McSurvi.pl Network Serwery Minecraft 1.8

Problem z vipem. Zapłacone formą paysafecard i vip nie doszedł. nick: xXxKroSxXx.
sb+ , kupiłem vipa za pomocą psc i otrzymałem tylko powiadomienie że zamówienia zaraz zostanie aktywowane czy jakoś tak, a vipa dalej nie mam. Proszę o pomoc w tym temacie.

• Jeżeli nie dostałeś zamówionej usługi powinieneś napisać E-Mail na adres ADMIN@MCSURVI.PL
  
  
• W treści Maila musi znajdować się:
  
  
• W przypadku gdy usługa została zamówiona przez SMS:
  1) Data wysłania sms:
  2) Godzina wysłania sms:
  3) Treść wysłanego smsa:
  4) Numer telefonu na który wysłano sms:
  5) Numer telefonu z którego wysłano sms:
  6) Serwer na którym zamówiłeś usługę:
  7) Twój nick na serwerze:
  
  
• W przypadku gdy usługa została zamówiona przez SMS+:
  1) Data wysłania:
  2) Godzina wysłania:
  3) Numer telefonu podany przy kupne:
  4) Informacja zwrotna:
  5) Serwer na którym zamówiłeś usługę:
  6) Twój nick na serwerze:
  
  
• W przypadku gdy usługa została zamówiona przez PSC:
  1) Twój nick na serwerze:
  2) Data i godzina wysłania:
  3) Serwer na którym zamówiłeś usługę:
  4) ID TRANSAKCJI:
  5) Email podany przy kupnie usługi:
  
  
• W przypadku gdy usługa została zamówiona przez PRZELEW (W TYM BLIK/PAYPAL):
  1) Twój nick na serwerze:
  2) Data i godzina wysłania:
  3) Emial podany przy kupnie usługi:
  4) Serwer na którym zamówiłeś usługę:
  5) ID TRANSAKCJI:
  
  
• Aby znaleźć ID transakcji trzeba wejść w EMAIL podany przy kupnie usługi i szukać wiadomości zatytułowanej "Płatność Cashbill" i tam szukamy ID transakcji (ciąg randomowych liter/liczb)
  

Z tego co zauważyłam gracz posiada już rangę vip. 

---